Política de privacidad.

Dependiendo de la forma en que interactúes con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
• Ciudad o comuna.
• Especialidad médica, profesión o actividad económica.
• Forma en que ejerces tu actividad profesional.
• Información general sobre tu situación contable, tributaria y societaria.
• Cantidad aproximada de trabajadores, documentos y cuentas bancarias.
• Servicio o plan que deseas evaluar.
• Mensajes, consultas y antecedentes que decidas proporcionar voluntariamente.
• Datos técnicos básicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio.

Utilizamos los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:

• Revisar y responder solicitudes de evaluación inicial.
• Comprender las características generales de tu actividad profesional.
• Recomendar un plan o servicio adecuado a tu situación.
• Contactarte por correo electrónico o teléfono.
• Preparar y enviar propuestas comerciales.
• Gestionar la contratación, prestación y seguimiento de nuestros servicios.
• Cumplir obligaciones contables, tributarias, contractuales y legales.
• Mantener la seguridad y correcto funcionamiento del sitio.
• Mejorar nuestros procesos de atención y experiencia de cliente.

No utilizaremos tus datos para fines incompatibles con los informados sin solicitar previamente una nueva autorización cuando corresponda.

Al completar voluntariamente nuestros formularios, enviarnos un correo o solicitar un servicio, autorizas el tratamiento de los datos necesarios para responder y gestionar tu solicitud.

Cuando exista una relación contractual, también podremos tratar los datos indispensables para preparar propuestas, ejecutar el servicio, emitir documentos, mantener registros y cumplir obligaciones legales.

Para operar el sitio y recibir solicitudes podemos utilizar proveedores tecnológicos externos, incluyendo servicios de alojamiento, correo electrónico y formularios digitales como Tally.

Estos proveedores podrán procesar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios. Cuando alguno opere fuera de Chile, el procesamiento podrá realizarse desde otros países, sujeto a sus condiciones de seguridad y privacidad.

No vendemos ni comercializamos datos personales. Solo podremos comunicar información a terceros en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para operar el sitio o prestar el servicio solicitado.
• Cuando contemos con tu autorización.
• Cuando debamos cumplir una obligación legal, administrativa o judicial.
• Cuando sea necesario proteger nuestros derechos, seguridad o intereses legítimos.
• Cuando intervengan profesionales o proveedores sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para responder tu solicitud, prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o resolver eventuales responsabilidades.

Las evaluaciones que no se conviertan en una relación comercial podrán eliminarse o anonimizarse cuando ya no resulte necesario conservarlas.

Aplicamos medidas administrativas, organizativas y tecnológicas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento digital puede garantizar una seguridad absoluta. Por esta razón, solicitamos no enviar claves ni información confidencial innecesaria.

Puedes solicitar información sobre los datos que mantenemos, pedir su actualización, rectificación, eliminación, bloqueo u oposición cuando corresponda legalmente.

Cuando resulte aplicable, también podrás solicitar la portabilidad de tus datos o retirar una autorización otorgada previamente, sin afectar los tratamientos realizados de manera legítima antes de dicho retiro.

El sitio y sus servicios integrados pueden utilizar cookies o tecnologías técnicas necesarias para funcionar, mantener la seguridad y recordar determinadas preferencias.

Si incorporamos herramientas de analítica, publicidad o seguimiento que requieran consentimiento, informaremos su uso y actualizaremos esta política.

Los servicios de Contador del Doc están dirigidos a personas adultas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad a través de la evaluación inicial.

Podremos modificar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, proveedores o las normas aplicables. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando la fecha de su última actualización.